La mairie souhaite partager cet article de prévention, qui présente cinq arnaques courantes et les bons réflexes pour s’en protéger, particulièrement à l’approche des fêtes.
Cet article, proposé par VigiApp, est relayé à titre exclusivement informatif. La commune ne fait aucune promotion de cette application et ne recommande aucun service commercial.
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Colis en retard, calendriers vendus à domicile, appels d’un soi-disant conseiller bancaire : la période des fêtes est la plus favorable aux escrocs. Ils jouent sur l’urgence, la peur et la confiance. Voici cinq pièges fréquents et les réflexes qui permettent de les éviter.
1. Le faux calendrier à votre porte
Chaque hiver, de vrais pompiers, éboueurs et facteurs passent vendre leur calendrier. Des escrocs en profitent pour se présenter à leur place, parfois en tenue.
- Demandez toujours une carte professionnelle et prenez le temps de la lire.
- Privilégiez le chèque à l’ordre de l’amicale ou de l’association concernée.
- Ne donnez jamais votre carte bancaire, votre code, ni l’accès à votre logement.
- En cas de doute, n’ouvrez pas et proposez de repasser : une personne honnête l’acceptera.
2. Le SMS de colis bloqué
« Votre colis n’a pas pu être livré, réglez 1,95 € de frais » : le message imite un transporteur connu et arrive au moment où vous attendez vraiment un paquet. Le lien mène à un faux site qui capte vos coordonnées bancaires.
- Ne cliquez jamais sur le lien d’un SMS de livraison.
- Vérifiez votre colis sur le site officiel du transporteur ou du marchand, en tapant l’adresse vous-même.
- Signalez le message au 33700, gratuitement, en le transférant par SMS.
3. Le faux conseiller bancaire
C’est aujourd’hui l’une des escroqueries les plus coûteuses. Une personne se présente comme le service anti-fraude de votre banque. Elle connaît votre nom, parfois vos dernières opérations, et vous demande de « bloquer » un paiement suspect en validant un code reçu par SMS ou une notification dans votre application. Ce code sert en réalité à valider un virement vers l’escroc.
- Aucun conseiller ne vous demandera jamais un code, un mot de passe ou de valider une opération à sa place.
- Raccrochez, puis rappelez votre banque par le numéro figurant au dos de votre carte.
- Ne remettez jamais votre carte à un coursier : cette pratique n’existe pas dans les banques.
- Si c’est déjà fait, faites opposition immédiatement au 0 892 705 705, puis portez plainte.
4. Le faux policier ou le faux gendarme
Un appel annonce qu’une fraude a été détectée sur votre compte. L’interlocuteur se présente comme policier ou gendarme, demande le secret absolu et propose de « mettre à l’abri » vos bijoux, votre or ou vos espèces. Un complice passe les récupérer à domicile.
- Un vrai policier ne vous demandera jamais de lui confier votre argent, votre or ou vos bijoux.
- Parlez-en toujours à un proche : le secret exigé est le signal d’alarme le plus fiable.
- En cas de doute, appelez le 17 ou rendez-vous au commissariat ou à la gendarmerie.
5. « Maman, j’ai changé de numéro »
Un SMS ou un message WhatsApp arrive d’un numéro inconnu : un enfant ou un petit-enfant explique avoir cassé son téléphone, puis demande de régler une facture urgente à sa place.
- Appelez votre proche sur son ancien numéro avant toute chose.
- Posez une question dont seul lui connaît la réponse.
- Ne faites jamais de virement dans l’urgence, même pour un petit montant.
Le réflexe qui protège de tout
Toutes ces escroqueries reposent sur le même ressort : vous faire agir vite. Prendre le temps d’en parler à quelqu’un, ou simplement de rappeler soi-même un numéro officiel, suffit à faire échouer la quasi-totalité des tentatives. Être victime d’une arnaque n’a rien de honteux : les méthodes employées sont de plus en plus professionnelles. Le seul vrai risque est de ne pas en parler.
| Les bons numéros
• 17 : police ou gendarmerie, en cas d’urgence. • 33700 : pour signaler gratuitement un SMS ou un appel frauduleux. • 0 805 805 817 : Info Escroqueries, gratuit, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h 30. • 0 892 705 705 : opposition sur une carte bancaire, 24 h/24 et 7 j/7. • 116 006 : France Victimes, gratuit, 7 j/7 de 9 h à 19 h. • cybermalveillance.gouv.fr : conseils officiels et démarches en cas d’arnaque en ligne. Fraude à la carte bancaire : le signalement se fait en ligne sur la plateforme Perceval, accessible depuis service-public.fr. |